星巴克中國(guó)在9月14日的全球投資者交流會(huì)上，公布了一份讓人眼前一亮的2025戰(zhàn)略愿景。這份計(jì)劃可謂是大手筆，星巴克打算在未來(lái)三年內(nèi)，通過(guò)六大增長(zhǎng)引擎和一系列重大投資，讓公司發(fā)展勢(shì)能更上一層樓。到了2025年，星巴克中國(guó)的門(mén)店數(shù)量將飆升至9000家，員工隊(duì)伍也將壯大到95000人，凈收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)都將實(shí)現(xiàn)翻番的飛躍。

2025年展望：門(mén)店破九千，員工增三萬(wàn)五，收入翻番！

星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)對(duì)這份戰(zhàn)略愿景充滿(mǎn)信心，她表示，星巴克中國(guó)在疫情挑戰(zhàn)后展現(xiàn)出更強(qiáng)的發(fā)展韌性，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心是長(zhǎng)期且堅(jiān)定的。這份愿景將幫助星巴克更深入地?fù)肀碌陌l(fā)展機(jī)遇，繼續(xù)引領(lǐng)咖啡產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。

六大增長(zhǎng)引擎將相互協(xié)同，推動(dòng)星巴克中國(guó)開(kāi)啟新的發(fā)展篇章。公司計(jì)劃以平均每9小時(shí)開(kāi)出一家新門(mén)店的速度，到2025年新增3000家門(mén)店，覆蓋300個(gè)城市。星巴克還將利用數(shù)字化能力，優(yōu)化門(mén)店布局，打造多樣化的門(mén)店類(lèi)型，以滿(mǎn)足不同顧客的需求。

在服務(wù)方面，星巴克將通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，持續(xù)發(fā)力專(zhuān)星送業(yè)務(wù)，目標(biāo)是到2025年，外送業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)翻兩番。同時(shí)，星巴克還將借助電商渠道，推動(dòng)咖啡周邊商品及禮品業(yè)務(wù)的發(fā)展。

為了滿(mǎn)足顧客在不同生活場(chǎng)景中的咖啡需求，星巴克計(jì)劃將“星巴克咖啡服務(wù)”點(diǎn)位翻倍至5000個(gè)，并讓即飲咖啡進(jìn)入更多的商超和便利店。星巴克還將升級(jí)會(huì)員體驗(yàn)，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，為會(huì)員提供更個(gè)性化的服務(wù)。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，星巴克將加快咖啡新品的本地化研發(fā)，滿(mǎn)足年輕消費(fèi)群體的喜好，并推動(dòng)客制化體驗(yàn)，讓顧客可以根據(jù)自己的喜好定制咖啡。

星巴克還計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)創(chuàng)造35000個(gè)工作崗位，并提供更快速的職業(yè)晉升通道，與員工共享公司的發(fā)展成果。

星巴克咖啡創(chuàng)意園的投資約11億元人民幣，預(yù)計(jì)將在2023年夏天建成投產(chǎn)，這將使星巴克中國(guó)完成對(duì)咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈的本地化覆蓋，并引領(lǐng)中國(guó)精品咖啡行業(yè)的再次升級(jí)。

星巴克還將投資約14.億元人民幣，建立數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新中心，以技術(shù)實(shí)力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。星巴克還將持續(xù)投身公益事業(yè)，未來(lái)三年再投入約8000萬(wàn)元人民幣用于公益及可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。

表示，星巴克中國(guó)2025戰(zhàn)略愿景和新增長(zhǎng)計(jì)劃，展現(xiàn)了星巴克對(duì)中國(guó)市場(chǎng)前景和機(jī)遇的強(qiáng)大信心，她期待與所有伙伴一起，擁抱更廣闊的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造星巴克中國(guó)的新篇章。

標(biāo)簽：星巴克中國(guó),2025戰(zhàn)略愿景,門(mén)店擴(kuò)張,數(shù)字化服務(wù),社會(huì)責(zé)任