【輕松咖啡店】店長(zhǎng)的日常魔法:管理與運(yùn)營(yíng)秘籍
- 來(lái)源
- 上海咖啡機(jī)租賃公司
- 時(shí)間
- 2024-05-29
成為精靈Q蜜咖啡店的超級(jí)店長(zhǎng),需要掌握管理、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)和執(zhí)行的全方位技能,用標(biāo)準(zhǔn)化流程打造高效團(tuán)隊(duì),傳遞公司文化,提升客戶滿意度。
嗨,朋友們!今天上海咖啡機(jī)租賃公司來(lái)聊聊如何成為一位出色的咖啡店長(zhǎng),讓精靈Q蜜咖啡店成為顧客心中的小確幸。???♂??
店長(zhǎng)的日常魔法:管理與運(yùn)營(yíng)秘籍
1. 公司戰(zhàn)略
作為店長(zhǎng),你是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者,要確保每一步都精準(zhǔn)落地。
2. 公司文化
傳遞公司文化,讓每位員工都能感受到那份溫暖和力量。
3. 門店利潤(rùn)
經(jīng)營(yíng)管理是你的職責(zé),讓利潤(rùn)滾滾而來(lái),就像咖啡豆一樣香醇。
4. 團(tuán)隊(duì)打造
培訓(xùn)和輔導(dǎo),讓團(tuán)隊(duì)像咖啡一樣,越磨越香。
5. 商品管理
進(jìn)銷存,店長(zhǎng)的拿手好戲,確保每一杯咖啡都新鮮出爐。
6. 客戶關(guān)系
維護(hù)客戶關(guān)系,就像調(diào)制一杯完美的拿鐵,需要恰到好處。
?? 快速擴(kuò)張的咖啡連鎖品牌,要留住成功店長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),減少試錯(cuò)成本哦!
?? 特別邀請(qǐng)了店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的大師——李一環(huán)老師,來(lái)分享他的秘訣!
?? 精靈Q蜜咖啡店長(zhǎng)的工作內(nèi)容豐富多彩:
- 出餐崗:打包、禮貌、引導(dǎo)、服務(wù),每一步都要精準(zhǔn)到位。
- 制作崗:咖啡制作流程、隨手清潔,讓每一杯咖啡都是藝術(shù)品。
- 清潔:從柜體到地面,每一個(gè)角落都要閃閃發(fā)光。
?? 精靈Q蜜咖啡店長(zhǎng)的五大能力:
1. 培訓(xùn)能力
從理論到實(shí)操,全方位培訓(xùn)新員工。
2. 協(xié)調(diào)能力
無(wú)論是總部活動(dòng)還是客戶投訴,都能游刃有余。
3. 執(zhí)行能力
日常流程管理,讓門店運(yùn)營(yíng)井井有條。
?? 精靈Q蜜咖啡店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制五步法:
. 分析職責(zé),定標(biāo)準(zhǔn)。
. 提煉標(biāo)準(zhǔn),顯價(jià)值。
. 復(fù)制標(biāo)準(zhǔn),成課件。
. 訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),重實(shí)戰(zhàn)。
. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),出績(jī)效。
?? 作為咖啡店長(zhǎng),你需要具備思維力、控制力、溝通力和凝聚力。面對(duì)挑戰(zhàn),冷靜應(yīng)對(duì),與顧客和員工建立和諧的關(guān)系。
?? 課程現(xiàn)場(chǎng),上??Х葯C(jī)租賃公司還會(huì)制定出咖啡店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),工作流程,PPT和檢查表等工具,幫助你快速成為一位合格的店長(zhǎng)!
標(biāo)簽:咖啡店長(zhǎng),管理運(yùn)營(yíng),培訓(xùn)能力,協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力